تواصل الدولة التوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا، وفي مقدمتها الخدمات التموينية، بما يتيح للمواطنين تنفيذ عدد من الإجراءات المتعلقة ببطاقات التموين دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التموين والانتظار لإنهاء المعاملات.
خدمات التموين المتاحة أونلاين
وتوفر بوابة مصر الرقمية مجموعة من الخدمات التموينية التي يمكن للمواطن الدخول إليها والتعرف على شروط وضوابط الاستفادة منها، ثم تقديم الطلب إلكترونيًا وفق الإجراءات المحددة لكل خدمة.
أبرز الخدمات التموينية على بوابة مصر الرقمية
1- تحديث بيانات المواطن
يمكن للمواطن استكمال أو تحديث بياناته إلكترونيًا من خلال الخدمة المخصصة لذلك، وفقًا للقواعد والإجراءات المنظمة.
2- تفعيل بطاقة التموين
تتيح البوابة إمكانية تقديم طلب تفعيل بطاقة التموين إلكترونيًا، بما يساعد على استكمال إجراءات تشغيل البطاقة دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية.
3- استخراج بدل فاقد أو تالف
في حالة فقدان بطاقة التموين أو تعرضها للتلف، يستطيع المواطن تقديم طلب لاستخراج بطاقة بديلة عبر المنصة الرقمية.
4- نقل بطاقة التموين
تتيح الخدمة للمواطن تقديم طلب نقل البطاقة التموينية من محافظة إلى أخرى إلكترونيًا، وفقًا للضوابط المعمول بها.
5- خدمة «فصل نفسي»
يمكن للمواطن تقديم طلب فصل نفسه من البطاقة التموينية الحالية، تمهيدًا لاستخراج بطاقة جديدة، وذلك وفق الشروط والقواعد المحددة.
6- ضم أفراد الأسرة
تسمح المنصة بتقديم طلب لضم أفراد الأسرة إلى البطاقة التموينية، مع مراعاة الضوابط المنظمة لإضافة المستحقين.
7- الاستعلام عن صرف المقررات التموينية
يستطيع المواطن متابعة عمليات صرف المقررات التموينية من خلال خدمة الاستعلام الإلكتروني المتاحة عبر المنصة.
كيف يستفيد المواطن من الخدمات التموينية إلكترونيًا؟
وتستهدف هذه الخدمات تقليل الوقت والجهد على المواطنين، من خلال إتاحة إنجاز عدد من معاملات التموين عبر الإنترنت بدلًا من التوجه بشكل مباشر إلى مكاتب التموين.
كما تتيح بوابة مصر الرقمية للمواطن الاطلاع على تفاصيل كل خدمة، والتعرف على الشروط والإجراءات المطلوبة قبل تقديم الطلب.
وتأتي رقمنة الخدمات التموينية ضمن توجه الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتقديم الخدمات الحكومية بصورة أكثر سهولة، بما يسمح للمواطن بإنجاز معاملاته من أي مكان وفي الوقت المناسب له.
